2020年4月、ウエストツインルーム72室がリニューアルオープン。”Brilliant(光輝く)”をテーマにした客室は、軽井沢の自然の光を表現した明るく穏やかな空間を演出。 ホテル内には、信州・軽井沢の素材と現代の食の楽しみ方のエッセンスを織り交ぜたダイニング「ALL DAY DINING LOUNGE/BAR Primrose」がある。ナイトタイムを楽しめるバーカウンターや、ケーキをテイクアウトできるコーナーもある。軽井沢プリンスホテルイーストには、女性に大人気の「森のホットスプリング & スパがある。